🔒 Сервис «Обезличивание персональных данных» — как им пользоваться

Если персональные данные — главная причина не пускать ИИ к своим документам, за 5 минут вы увидите, как ФИО, телефоны, адреса и другие данные превращаются в метки, а сам текст документа остаётся читаемым. Эта страница — короткая инструкция: что попробовать и на что обратить внимание.

Открыть сервис →

1. Какую задачу решает сервис

Главное препятствие для работы с ИИ — персональные данные в документах (этого требует 152-ФЗ). Прежде чем доверить документ модели, данные из него нужно убрать — но так, чтобы не потерять смысл текста.

Вставьте свой текст — и увидите, как ФИО, телефоны, адреса, СНИЛС, ИНН, паспортные данные превращаются в аккуратные метки [ФИО_1], [ТЕЛЕФОН_1], а остальной текст остаётся читаемым целиком. Это тот же принцип «данные не видит даже модель», на котором построена вся наша платформа: обработку можно доверить ИИ, не показывая ему, кто есть кто.

2. Как попробовать за 5 минут — три сценария

Текст с персональными данными. Вкладка «Текст», вставьте пример ниже, нажмите «Обезличить». Ожидание: все данные заменены метками, под результатом — отчёт «Найдено и заменено: …».
Заявитель Иванов Иван Иванович, прож. г. Тверь, ул. Советская, д. 5, кв. 12, тел. +7 916 123-45-67, СНИЛС 123-456-789 01, обратился по делу № А40-12345/2024.
Честный отказ (это фича, не ошибка). Вставьте пример ниже. Ожидание: жёлтая плашка «Обработка остановлена» — сервис заметил вероятные данные в нераспознанном формате и отказался делать вид, что справился.
Я потерял паспорт 4510 в здании суда
Файл со скачиванием. Вкладка «Файл», загрузите любой свой .docx или .pdf — включая сканы (до 20 МБ; обработка скана занимает до минуты). Ожидание: предпросмотр замен → форма «Скачать обезличенный файл» → укажите e-mail, поставьте галочку согласия → файл скачивается. В .pdf данные закрашены чёрными плашками, причём текст и пиксели под плашкой физически удалены — их нельзя «выделить и скопировать». Скан плохого качества → честный отказ: инструмент не маскирует «на глаз».

Про e-mail в форме скачивания: это способ связаться с нами. Оставьте рабочую почту — расскажем, как сервис ставится в вашем контуре, и покажем работу на ваших примерах.

3. Четыре принципа работы

Принцип	Как это устроено
Файл нигде не сохраняется	Рабочая версия ставится в вашем контуре — обработка идёт локально, результат живёт 15 минут до скачивания и потом удаляется, в журналах — только счётчики замен, никогда содержимое. Демо-стенд — общий, поэтому реальные документы и данные сюда загружать не нужно.
В PDF данные не спрятаны, а удалены	Под чёрной плашкой физически нет ни текста, ни пикселей — скопировать скрытые данные из-под плашки невозможно.
Результат проверяет контролёр	Готовый файл заново прогоняется через те же детекторы. Если что-то осталось незамаскированным — файл не выдаётся вообще.
Инструмент останавливается, если не уверен	Встретив данные в нераспознанном формате, обработка останавливается с пометкой «нужен человек» — вместо того чтобы сделать вид, что всё замаскировано.

4. Ограничения демо-версии

Форматы: текст, .txt, .docx, .pdf — включая сканы, до 20 МБ.
Сканы распознаются локально (данные не покидают контур); скан плохого качества → отказ с причиной — надёжность важнее видимости успеха.
В .docx сохраняются абзацы, таблицы и оформление текста (жирный/курсив нетронутых слов не меняется).
Замена идёт по детерминированным правилам (не нейросетью) — это осознанно: поведение объяснимо и предсказуемо.
Не больше 30 запросов в час с одного адреса — защита от злоупотреблений.

5. Если сервис не отвечает

Подождите пару минут и обновите страницу (Ctrl+Shift+R). Проверить работоспособность сервиса можно адресом /anonymize/api/health — должно вернуться {"status":"ok"}. Если ответа нет — напишите нам (адрес внизу страницы), восстановление обычно занимает минуты; введённые данные при этом не теряются.

6. Обратная связь

Нашли текст, где данные не замаскировались или замаскировалось лишнее? Это самая ценная обратная связь — напишите нам (адрес внизу страницы) и приложите фрагмент (без реальных персональных данных!) с ожидаемым результатом. Туда же — идеи: какие форматы и типы данных вам нужны в первую очередь.