Вставьте текст обращения — сервис определит тему, проверит обязательные реквизиты, рассчитает срок ответа по закону (30 дней со дня регистрации) и подготовит вежливый официальный черновик. Персональные данные скрываются до обработки: модель их не видит.
Сервис ничего не отправляет сам — каждый черновик проверяет и подписывает человек. Особые случаи (без подписи, повторные, не по адресу) помечаются и передаются сотруднику.
Или загрузите файл обращения — .txt, .docx, .pdf, включая сканы (до 20 МБ; распознавание скана занимает до минуты; нечитаемый скан честно передаётся сотруднику, как требует закон):
Так выглядит рабочее место сотрудника: черновики отсортированы по остатку срока — красные ближе всего к предельной дате.
Устанавливается в вашем контуре: обращения граждан не покидают организацию. Справочник тем и шаблоны настраиваются под ваше ведомство. Оставьте контакт — расскажем и покажем.
Партнёрам: инструкция по запуску и применению.